Bergresort FAQs
Anreise
Unser Bergresort liegt auf der Kanzelhöhe der Gerlitzen. Ab Treffen fahren Sie auf die Mautstrasse ca. 10 min mit dem Auto hoch zu unserem Resort. Im Winter sind Schneeketten in jedem Falle mitzuführen, insbesondere bei Schlechtwetter. Im Sommer genießen Sie die Aussicht bei der Auffahrt. Die Anreise erfolgt über eine Mautstrasse, die Mautstrasse ist für Gäste unseres Hauses kostenfrei.
Zufahrt - Mautstrasse
Bei Ihrer Anreise nehmen Sie im Ort Treffen die Auffahrt auf die Kanzelhöhe. Nach etwa 1 km erreichen Sie die Mautstelle, hier ziehen Sie bitte die Karte, bezahlen diese mit rund 11,– Euro. Wenn Sie im Resort sind, wird dieser Betrag Ihrer Rechnung wieder gutgebucht und Sie erhalten die Freikarte für die Mautstrasse, für Ihre Ausflüge oder dergleichen.
Wie sind die Check In und Check Out Zeiten
Sie können täglich von 16:00 – 19:30 Uhr einchecken. Das Auschecken bitten wir Sie von 8:00 – 10.00 Uhr am Abreisetag zu erledigen.
Anmeldung - Gästeregistrierung für den Check-In
Sie erhalten einige Tage vor dem Check-In einen Link mit der Bitte sämtliche Mitreisende mit Ihren Daten in unser System einzutragen. Wir bitten Sie dies nach Möglichkeit 2 Tage vor Anreise bereits zu erledigen. Dies verkürzt Ihnen die Zeit am Check-In.
Kaution
Bei Ihrer Anreise wird eine Kaution in Höhe von 200,00 € auf Ihrer Kreditkarte (VISA oder MasterCard) vorübergehend reserviert. Nach Ihrer Abreise und Kontrolle der Unterkunft wird dieser Betrag wieder freigegeben (je nach Bank kann dies auch bis zu 14 Tage dauern).
Pool und Sauna
Unser Hotelpool steht Ihnen von 8 h bis 19 h zur Verfügung. Die Saunen sind am Nachmittag ab 15 h für Sie in Betrieb.
Fitnessraum
Unser Fitnessraum steht Ihnen von morgens um 8 h bis Abends 19 h zur Verfügung.
Kinder & die Annehmlichkeiten des Hauses
Wir sind ein kinderfreundliches Haus. Wir bitten Sie dennoch Kinder von 0-15 Jahre in unseren Räumlichkeiten – wie Pool, Sauna, Dampfbad, Fitnessraum, Kinderspielraum, Jugendraum, Lifte etc. nicht unbeaufsichtigt zu lassen. Das Resort übernimmt keinerlei Haftung bei etwaigen Unfällen oder Schäden die durch die Nutzung unserer Anlagen entstehen.
Wer ist der Gerli
Der Gerli ist unser Bergresort Gerlitzen Maskottchen. Gerli ist ein lustiges Waldeichhörnchen das gerne mit den Kindern im Kinderclub spielt.
Parken
Unseren Gästen steht eine Tiefgarage zur Verfügung. Wir ersuchen höflichst beim Parken nur einen Parkplatz zu verwenden, damit andere Gäste auch die Möglichkeit haben einen Platz zu nutzen. Vielen Dank hierfür!
Wie geht es zum Skilift
Den Skilift erreichen Sie direkt 200 m den Ziehweg entlang zur Mittelstation der Kanzelbahn. Nehmen Sie den Nordausgang des Bergresorts. Bei der letzten Abfahrt zur Mittelstation nehmen Sie die Abzweigung zum Resort.
Sommer - die Kärnten-Card
Mit der Kärnten-Card haben Sie im Sommer mehr als 100 Ausflugsziele, Bergbahnen, Bäder, Schiffahrtslinien, Affenberg, Burg Landskron, Tierparks und dgl. zur freien Verfügung. Die Karte erhalten Sie kostengünstiger an der Reception oder Sie haben Sie bereits in einem Arrangement bzw. einer Pauschale gebucht.
Restaurant
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen Sie täglich von 7.30 bis 10.00 Uhr.
Unsere Hotelbar steht Ihnen von 15.00 h bis 22.00 h zur Verfügung und das Abendessen bieten wir Ihnen von 17.30 h bis 20.30 h im Restaurant an. Um Ihnen Ihren Platz im Restaurant garantieren zu können, bitten wir um Ihre geschätzte Tischreservierung, gerne bei Anreise an der Reception oder Sie buchen das Frühstück bzw. das Abendessen direkt bei Ihrer Buchung mit dazu. Informieren Sie sich gerne über unser Buchungstool auf der Website www.bergresortgerlitzen.com
Wir freuen uns besonders auf Ihren Besuch!
Verpflegungsmöglichkeiten im Resort
Falls Sie Ihre Verpflegungsvariante nicht bereits gebucht haben, können Sie im Resort bequem das Frühstück oder die Halbpension hinzubuchen. Bitte informieren Sie sich gleich an der Reception.
Apartment-Ausstattung und div. Info's
Ausstattung Ihrer Ferienunterkunft – Folgendes Starter-Set ist in Ihrem Arrangement inclusive:
• Wäscheset (pro Person – Erstbezug der Bettwäsche, 1 Duschtücher, 1 Handtuch)
• 2 Geschirrtuch
• Seife und Duschgel im Badezimmer
• Küchenstarterpaket (3 St. Geschirrspültabs, 20 ml Geschirrspülmittel, Putzschwamm und -tuch, Spülbürste und Müllsack)
2 Clopapierrollen
Für die Cafe-Liebhaber finden Sie eine Nespresso-Kapselmaschine in Ihrem Apartment.
Sollten Sie ergänzend zu Ihrer Erstaustattung etwas benötigen, können Sie dieses (Cafekapseln, Müllsäcke, Toilettenpapier, etc) gerne an unserer Reception kaufen.
Weitere Informationen zum Aparthotel, zur Region sowie zu den Einkaufsmöglichkeiten finden Sie in unserer digitalen Gästeinformation.
Im Winter empfehlen wir Ihnen, passende Schneeketten für Ihr Fahrzeug mitzunehmen, da je nach Witterungsbedingungen Schneekettenpflicht bestehen kann.
Shopping div. Angebote
Wir haben einen kleinen Shop, mit den wichtigsten Dingen des Alltags für Sie hier. Bitte denken Sie daran, wir befinden uns auf 1660 m Seehöhe in absoluter Naturlage, daher sind auch die nächsten Shops nicht gleich um die Ecke. Wenn Sie einkaufen möchten, dann müssten Sie ca. 10 bis 15 Min. im Auto kalkulieren, bis Sie beim nächsten Einkaufsgeschäfts in Treffen sind. Die größeren Shops in Villach sind rund 20 bis 25 Min. mit dem Auto vom Resort entfernt.